Pour réserver une formation en ligne, il suffit de réserver une formation ou de nous écrire via la rubrique contact. Un lien de paiement vous est envoyé et votre place est réservée à réception du paiement.

En amont de la formation, un mail contenant les informations utiles concernant l'accessibilité du lieu de formation, les outils mis à disposition, les modalités de repas vous est envoyé. Si vous n'avez pas reçu de mail une semaine avant le début de la formation, pensez à vérifier vos spams et à contacter notre institut via le formulaire de contact.

Notre institut ne propose pas de logement, aussi vous devez réserver le transport et l'hébergement par vos propres moyens. Si vous êtes salarié, vous pouvez contacter votre employeur. Si vous êtes libéral, les dépenses liées à votre déplacement entrent dans vos charges sur justificatif (facture). Vous pouvez utiliser des moteurs de recherche pour des hébergements hôteliers, ou des plateformes de réservation de location saisonnière. Notre institut ne peut pas être sollicité pour une recherche de transport ou de logement.

Pour des raisons organisationnelles, toute inscription à une formation n'est valable que pour les dates convenues. En cas d'annulation de la part de l'étudiant, et sans justificatif (certificat), aucun remboursement n'est dû par l'organisme de formation.

Une session de formation peut parfois être annulée en cas d'imprévu majeur de la part du formateur. L'institut met tout en oeuvre pour trouver un nouveau formateur, néanmoins en cas d'annulation confirmée, l'apprenant pourra être remboursé, ou participer à une formation ultérieure.

Notre organisme de formation se mobilise en faveur de l'accessibilité aux personnes en situation de handicap. Nous disposons de plusieurs lieux de formation et de plusieurs parcours et outils pédagogiques que nous pouvons adapter à tout type de handicap. Nous invitons donc toute personne en situation de handicap, ou son représentant professionnel le cas échéant, à nous contacter dès la réservation de la formation, afin d'anticiper ces situations.

Notre institut se considère comme allié de la communauté LGBTQIA+ et par conséquent adopte quelques principes éthiques : - nous nous positionnons en faveur de la diversité, et n'acceptons pas des attitudes contraires au principe de respect de cette diversité - nous demandons en amont des formations comment chaque participant souhaite être appelé, et notre équipe est disponible en amont de la formation pour aborder le sujet avec les apprenants qui le souhaitent - l'orientation sexuelle ou l'identité de genre est personnelle et chacun peut le vivre de manière publique ou réservée, dans le respect de ses choix